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Política de privacidad
Última actualización: 19 de julio de 2026.
Español
Esta política explica cómo se tratan los datos personales facilitados mediante el formulario, el correo electrónico, el teléfono o WhatsApp al realizar una consulta comercial.
Responsable del tratamiento
FICH MONDE, S.L., NIF B67119958, con domicilio en C/ Albert Einstein, s/n, portal 54, nave 10, Almeda Mercader, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona. Teléfono: +34 936 78 11 30. Correo electrónico: info@fichmonde.com.
Datos que pueden tratarse
- Nombre y datos de contacto facilitados por el usuario.
- Empresa, producto, volumen o información comercial incluida voluntariamente en la consulta.
- Comunicaciones necesarias para atender la solicitud.
Finalidad y base jurídica
Los datos se utilizan para responder a la consulta, facilitar la información comercial solicitada, coordinar la disponibilidad de productos y mantener las comunicaciones relacionadas con la petición. El tratamiento se basa en el consentimiento manifestado al enviar la consulta y, cuando corresponda, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, si se inicia una relación comercial, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables.
Destinatarios
Los datos del formulario no se venderán ni se cederán con fines publicitarios. Podrán acceder a ellos proveedores que presten servicios necesarios a FICH MONDE, S.L. bajo las correspondientes obligaciones de confidencialidad, así como las administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
Medición publicitaria
Si aceptas las cookies de publicidad, se cargan etiquetas de Google Ads (Google Ireland Limited) y Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited), que tratan datos de navegación —dirección IP, identificador de dispositivo, páginas vistas y acciones realizadas— para medir la eficacia de nuestros anuncios. La base jurídica es tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD) y puedes retirarlo en cualquier momento desde la configuración de cookies, con la misma facilidad con la que lo diste.
Si lo rechazas, estas etiquetas no se cargan y no se envía ningún dato a esas empresas. Los datos que escribes en el formulario de contacto no se envían a Google ni a Meta en ningún caso. Ambas compañías pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo. Tienes el detalle en la política de cookies.
Derechos
La persona interesada puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar su consentimiento, escribiendo a info@fichmonde.com. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad
FICH MONDE, S.L. aplica medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Français
Cette politique explique comment sont traitées les données personnelles communiquées par le formulaire, l'e-mail, le téléphone ou WhatsApp lors d'une demande commerciale.
Responsable du traitement
FICH MONDE, S.L., NIF B67119958, domiciliée C/ Albert Einstein, s/n, portal 54, nave 10, Almeda Mercader, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelone. Téléphone : +34 936 78 11 30. E-mail : info@fichmonde.com.
Données pouvant être traitées
- Nom et coordonnées fournies par l'utilisateur.
- Entreprise, produit, volume ou information commerciale communiquée volontairement.
- Communications nécessaires pour répondre à la demande.
Finalité et base juridique
Les données sont utilisées pour répondre à la demande, fournir les informations commerciales sollicitées, coordonner la disponibilité des produits et maintenir les communications liées à la requête. Le traitement repose sur le consentement donné lors de l'envoi de la demande et, le cas échéant, sur l'exécution de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée.
Conservation
Les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, si une relation commerciale débute, pendant les délais imposés par les obligations légales applicables.
Destinataires
Les données du formulaire ne sont ni vendues ni cédées à des fins publicitaires. Elles peuvent être accessibles aux prestataires nécessaires à FICH MONDE, S.L., soumis aux obligations de confidentialité correspondantes, ainsi qu'aux administrations publiques lorsqu'une obligation légale l'exige.
Mesure publicitaire
Si vous acceptez les cookies publicitaires, les balises de Google Ads (Google Ireland Limited) et Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) sont chargées. Elles traitent des données de navigation —adresse IP, identifiant d'appareil, pages vues et actions effectuées— afin de mesurer l'efficacité de nos annonces. La base juridique est votre consentement (article 6.1.a du RGPD) ; vous pouvez le retirer à tout moment depuis les paramètres des cookies, aussi facilement que vous l'avez donné.
Si vous refusez, ces balises ne sont pas chargées et aucune donnée n'est transmise à ces sociétés. Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact ne sont en aucun cas transmises à Google ni à Meta. Ces deux sociétés peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen, sur la base du cadre de protection des données UE-États-Unis et de clauses contractuelles types. Le détail figure dans la politique de cookies.
Droits
La personne concernée peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que retirer son consentement, en écrivant à info@fichmonde.com. Elle peut également déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données.
Sécurité
FICH MONDE, S.L. applique des mesures raisonnables pour protéger les informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation indue.
English
This policy explains how personal data submitted through the form, email, phone or WhatsApp is processed when making a commercial enquiry.
Data controller
FICH MONDE, S.L., tax identification number B67119958, registered at C/ Albert Einstein, s/n, portal 54, nave 10, Almeda Mercader, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona, Spain. Phone: +34 936 78 11 30. Email: info@fichmonde.com.
Data that may be processed
- Name and contact details provided by the user.
- Company, product, volume or commercial information voluntarily included in the enquiry.
- Communications required to respond to the request.
Purpose and legal basis
The data is used to respond to the enquiry, provide the requested commercial information, coordinate product availability and maintain communications related to the request. Processing is based on the consent given when submitting the enquiry and, where applicable, on taking pre-contractual steps requested by the data subject.
Retention
Data is kept for the time needed to handle the enquiry and, if a commercial relationship begins, for the periods required by applicable legal obligations.
Recipients
Form data is not sold or disclosed for advertising purposes. It may be accessed by service providers required by FICH MONDE, S.L. under appropriate confidentiality obligations, as well as by public authorities where disclosure is legally required.
Advertising measurement
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Rights
Data subjects may exercise their rights of access, rectification, erasure, objection, restriction and portability, and may withdraw consent, by writing to info@fichmonde.com. They may also lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency.
Security
FICH MONDE, S.L. applies reasonable measures to protect information against unauthorised access, loss, alteration or improper disclosure.